Por que definir a missão empresarial pode ser um desafio?

À primeira vista, definir a missão de uma empresa parece algo simples. No entanto, durante reuniões e discussões, percebi que muitas pessoas nunca haviam lidado com esse conceito — nem mesmo em suas vidas pessoais. Isso torna o processo mais complexo, levando tempo até que se chegue a uma redação final satisfatória.

Como a missão empresarial é um fator determinante para o destino da empresa, é fundamental que sua definição seja clara e bem estruturada.

Um dos maiores desafios enfrentados é compreender a origem da missão, ou seja, sua relação com os segmentos que serão direta ou indiretamente impactados pelos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.

O erro de copiar missões prontas

Muitas empresas simplesmente copiam textos de missão e visão disponíveis na internet. No entanto, esses textos nem sempre refletem os verdadeiros valores, desejos e sentimentos da liderança da empresa.

Além disso, algumas organizações definem missões que não são realistas ou compatíveis com suas capacidades, impondo-as aos colaboradores, fornecedores, parceiros, governo e à sociedade. Essa abordagem não só não gera os resultados esperados, como pode até criar problemas internos e externos, uma vez que a empresa não consegue viabilizar na prática o que prometeu.

Infelizmente, poucas empresas percebem que os desajustes que enfrentam podem ser consequência de uma missão mal elaborada ou desconectada da realidade do negócio.

Empresas que ignoram a missão: um erro estratégico

Surpreendentemente, algumas empresas sequer se preocupam em definir uma missão, considerando isso um luxo ou algo desnecessário. Essa falta de entendimento sobre a importância da missão pode comprometer o crescimento e a sustentabilidade do negócio.

Afinal, uma missão bem definida serve como um norte para todas as decisões estratégicas e operacionais da empresa.

O que dizem os especialistas sobre missão empresarial?

Recebi uma mensagem muito interessante do Sr. João Satt Filho, citando Jack Welch:

“A missão deve ser estratégica, incrivelmente focada em como vencer, por valor e não só por preços baixos, a concorrência na preferência do consumidor. A missão correta é parte do sucesso, mas se os valores da empresa não estiverem orientados no sentido de validá-la, de nada adianta saber o que deve ser feito para chegar ao sucesso. Sem pessoas alinhadas, uma empresa não chegará a lugar nenhum.”

Além disso, Peter Drucker, um dos maiores especialistas em administração, afirmou:

“Uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz: ela se define pela sua missão. Somente uma definição clara da missão justifica a existência da organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos da empresa.”

Outro grande pensador da administração, S. Tilles, reforça essa ideia:

“Você pode não aprender muito ao ler a missão de uma empresa – mas aprenderá muito ao tentar escrevê-la.”

O impacto da missão na cultura empresarial

No processo de elaboração da missão, o empresário começa a redefinir os valores de seus produtos e serviços, tornando-os mais alinhados com a essência do negócio. Esse é um momento de revisão e adaptação, garantindo que a missão não seja apenas um texto bonito, mas algo que realmente guie as ações da empresa.

Com essa mudança, a liderança passa a agir de acordo com a verdadeira missão, facilitando a implantação dessa visão junto a colaboradores, fornecedores, parceiros e todos os envolvidos.

Esse processo contraria dois ditados populares:

• “Faça o que eu digo, mas não faça o que eu faço.”
• “Casa de ferreiro, espeto de pau.”

Ao contrário do que essas frases sugerem, uma empresa só será autêntica se praticar aquilo que prega.

A missão empresarial e a conexão com um propósito maior

No ato de elaborar a missão, é essencial compreender que quem delega a verdadeira missão é Deus, o Universo ou o Cosmo.

Portanto, as empresas devem oferecer produtos e serviços que:

✔ Estejam alinhados com a Vontade Divina, sem prejudicar a sociedade ou o meio ambiente.
✔ Sejam benéficos para as pessoas, promovendo bem-estar e felicidade.
✔ Sejam viáveis para o crescimento da empresa, garantindo sua sustentabilidade.

Quando uma empresa consegue entregar valor real aos clientes, colaboradores, fornecedores e à sociedade, ela naturalmente alcança o sucesso e a prosperidade.

Conclusão: o segredo de uma missão bem-sucedida

A definição da missão não deve ser apenas um exercício teórico, mas uma diretriz viva que guia todas as ações da empresa.

Para começar esse processo, reflita sobre uma pergunta fundamental:

“Como posso ajudar a construir um mundo melhor?”

Empresas que se comprometem com essa visão criam um impacto positivo na sociedade e garantem um crescimento sustentável e próspero.

Pragmatismo é uma palavra ainda um pouco conhecida no meio corporativo e em todas as atividades empresariais, por essa razão o sucesso que alcançam ainda não é muito duradouro, se é que ele existe.

É muito interessante, pois, tenho observado que as empresas que estão conseguindo pragmatizar as suas visões e missões que representam a filosofia, através da direção e seus colaboradores começam a alcançar resultados interessantes.

Mokiti Okada na obra PARAISO TERRESTRE cita que William James (1842-1910) “achava que a exposição meramente teórica da filosofia constitui apenas uma espécie de distração; para ele, a filosofia só era válida se fosse colocada em ação”. 

E em outro trecho  escreve que “Então , o político não cometeria injustiças, porque, visando à felicidade do povo, promoveria uma boa administração, granjeando, assim, a confiança de todos. O industrial obteria a admiração da coletividade, pois exerceria a profissão honestamente; seus negócios progrediriam com segurança, porque ele mereceria a estima de seus empregados, que seriam fiéis no trabalho. O educador seria respeitado eteria notável influência sobre seusdiscípulos, educando-os com bases sólidas. Os funcionários e os assalariados em geral subiriam de posição, porque a Fé produz bom trabalho”.

Portanto, não basta elaborar apenas o texto da visão e missão pela organização, precisa ser pragmatizada isto é colocar em prática o que propôs.

Todas as coisas se materializam quando passam por três etapas: o mundo do pensamento, mundo da palavra e mundo da ação. Se não forem vencidas nada estará concretizado. As duas primeiras etapas até que conseguem atender, mas fica sempre faltando a terceira que é a ação, isto é, quando é colocado em prática.

Infelizmente, tudo na vida parece que se encerra na cultura mental, isto é do saber faltando o principal que é o seu exercício para que concretize tudo que foi pensado e falado.

Quantos livros já lemos? quantas orientações já recebemos? quantas informações já armazenamos? Mas quanto já realizamos?

Nós temos a ânsia de obter informações para aumentar o nosso conhecimento, mas não temos o mesmo ânimo para colocar em pratica e principalmente persistir até alcançarmos os primeiros resultados.

Aliado a tudo isso buscar a razão de praticar, pois, normalmente procuramos justificativas e razões para não praticar.

A GRANDE DIFERENÇA NOS RESULTADOS DAS EMPRESAS, ESTÁ EM PRAGMATIZAR OU NÃO A FILOSOFIA DA EMPRESA REPRESENTADAS PELA MISSÃO E VISÃO.

EXPERIMENTE E SABOREIE OS RESULTADOS QUE COLHERÃO. 

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Hoje fala-se, escreve-se e divulga-se muito sobre, valores, e existem até profissionais especializados na elaboração da missão e visão da empresa.

Mas infelizmente nem todas as empresas conseguem seguir o que foi elaborado e em alguns casos o problema começa na elaboração das mesmas, pois, não coadunam com o sentido da verdadeira missão espiritual.

Neste artigo vamos tratar apenas do cumprimento da missão no exercício das nossas atividades profissionais

Saber em que momento começa nossa missão e quando ela termina, são perguntas muito simples, cujas respostas nos possibilitam algumas alternativas.

Sejam produtos ou serviços, temos a sensação de missão cumprida quando entregamos os produtos ou terminamos os serviços, muitas vezes dando graças a Deus.

Fica a emoção de ter se safado de mais um fardo que foi carregado.

Resta agora um trabalho de pós venda, isso quando é realizado, pois, na maioria das vezes ninguém se importa com o depois, o que vale é vender e entregar o pedido feito pelo cliente.

Na prática,  o pós venda dura por quanto tempo? Na maioria das vezes um outro contato e posteriormente será apenas uma lembrança  na ocasião do próximo pedido.

Acredito que com essa postura não estará se concretizando na prática a mudança de nomenclatura,e os conceitos de fidelização e  relacionamento como parceiros.

existe uma missão entre as partes  para ser cumprida e no caso a empresa, ou o profissional, precisam cumpri-la, pois,  entendemos que esta foi concedida por Deus.

Afinal o que é missão?

Missão é participar da construção de um mundo melhor (ideal) preconizado pelo universo, seguindo obedientemente as leis da natureza.

Se compreendermos que temos uma missão a cumprir e que somos parceiros poderemos entender que é como num casamento ‘ATÉ QUE A MORTE NOS SEPARE’. Portanto, na prática a nossa missão não termina quando entregamos o produto ou finalizamos algum trabalho, ao contrário aí é que inicia-se a verdadeira missão, pois, qualquer dúvida ou problema surgirão a partir de então.

Temos que corrigir o nosso pensamento, de que na realidade a nossa missão começa onde nós sempre imaginamos que termina.

Porém, com a nova forma de encarar a VERDADEIRA MISSÃO, tudo poderá ser diferente.

E quando cumprirmos a missão, faremos  as pessoas felizes, e também tornaremos felizes.

A FELICIDADE TEM RELAÇÃO DIRETA COM O SUCESSO.